crmm.ru

Мнение e-learning эксперта

Начинаем серию интервью с командой ЦРММ!

Спойлер: вы узнаете, какую валюту использует компания и что на нее можно купить, а также как сильно для ЦРММ важна корпоративная культура.

Знакомьтесь! Анастасия Кривицкая, руководитель департамента HR в ЦРММ.
Привет, Настя! Давай поговорим о твоем опыте в ЦРММ.

Привет, Таня! Хорошо, давай попробуем. Обещаю рассказать все как есть :)

Расскажи о своей роли в компании.

О, время сторителлинга! :)
Предлагаю начать с небольшой истории, которая отлично характеризует нашу компанию и то, как мы любим меняться.
В декабре 2018 года я познакомилась с директором по развитию нашей компании. Мы общались на тему управления проектами, работы с сотрудниками и ИТ в целом (до этого я 5 лет работала проджект-менеджером в сфере ИТ). После этого знакомства я поняла, что ЦРММ — именно та компания, в которой я хочу работать и менять мир в лучшую сторону! :) Видимо, ребятам понравился мой подход к жизни, людям — и мне предложили пост руководителя HR-департамента с целью его развития. Скажу тебе по секрету: меня всегда тянуло к этой сфере :)
Хочу сразу отметить, что Human Resource отвечает не только за закрытие вакансий. Мы отвечаем за людей, их комфорт, развитие и корпоративную культуру в компании ;) Наверное, поэтому нас называют мамочками? :)

Настя, расскажи, какие люди работают в ЦРММ?

У нас работают очень крутые ребята, у которых одна цель — создать качественный продукт, который решит проблему заказчика. Что для этого нужно? Слаженно работать в команде! Как у нас получается работать в команде? Каждый из нас — профессионал в своей сфере, и мы доверяем друг другу. В рамках нашего разговора я хочу поделиться очень простым секретом, который поможет решить любую проблему не только в работе, но и в жизни. У нас очень большая семья, и, как в любой семье, у нас тоже возникают сложности, но мы умеем разговаривать и слушать друг друга.

Хочу отметить, что мы умеем не только хорошо работать, мы так же качественно отдыхаем! Каждую пятницу у нас проводятся квизы, чемпионаты по настольным играм, или мы можем отойти от привычного и отправиться в парк на шашлыки. Действуем по настроению и желанию :) Хотите покататься с нами на роликах? ;)

А клиентов позовем с нами?

А почему бы и нет? :) Мы катаемся на роликах, велосипедах, самокатах и т. д.
У нас очень большая семья, и, как в любой семье, у нас тоже возникают сложности, но мы умеем разговаривать и слушать друг друга.
Как ты на этапе собеседования понимаешь, что этот человек должен работать в команде?

Давай я расскажу, как проходят у нас собеседования. Это не допрос, а общение. Я могу сравнить это с первым свиданием. Две стороны рассказывают о себе, и так мы знакомимся. Мы оцениваем кандидатов по их опыту и насколько они коррелируют с нашей корпоративной культурой. А кандидаты оценивают нас по своим метрикам. Мы такие, какие есть: обычные люди, у которых общие цели и принципы. Если вы хотите делать серьезные продукты, которые действительно влияют на жизнь людей, давайте познакомимся ближе ;)
Я считаю, что очень важно быть честным и корректным. Если ты будешь врать, это все равно раскроется — и обе стороны просто потеряют время.

Как может человек попасть на работу в ЦРММ, если нет вакансий?

На самом деле все очень просто: можно написать на нашу почту [email protected] и прикрепить свое резюме. Мы с девочками посмотрим, что с этим можно сделать, куда применить знания человека. И вот она — магия :)
Расскажи об организационных ходах, которые создают мотивационную и дружелюбную атмосферу в компании?

Корпоративная культура. Еще раз повторюсь: мы честны и прозрачны перед собой и перед сотрудниками. Фальшь всегда видна, и она отталкивает. Любой работающий у нас человек знает, что он всегда получит поддержку от коллег и друзей. Потому что каждый нашел тут друзей. Помимо этого, мы всегда готовы вкладываться и развивать их hard и soft skills.

Внутри нашей компании есть своя собственная валюта — фичкойны! Да, да, это как биткойны, но только фичкойны :) Каждый сотрудник получает их в зависимости от того, что он сделал. Например, сотрудник всегда приходит вовремя, помогает с организацией мероприятия, проводит обучение для сотрудников компании и прочее. На фичкойны можно приобрести все что угодно — от фирменной кружки до покупки робота-пылесоса. Ограничением может послужить только сумма или же фантазия ;)
Я уже молчу про такие вещи, как холодильники с готовой едой на кухне, чтобы наши сотрудники могли в любой момент насытиться без лишних движений, 80 кг различного печенья и конфет, сотню настольных игр и не меньше игр для Play Station!

Это мечта! А рабочие процессы не страдают от такого обилия приятных бонусов?

Ни в коем случае! :) Это же здорово, когда после рабочего дня можно остаться в компании друзей и отдохнуть, чтобы потом с новыми силами взяться за фичу в проекте :)

Давай немного затронем «бирюзу» ;) ЦРММ — это бирюзовая компания. Поделись лайфхаками для других компаний, как стать этой самой организацией будущего?

Окей, надеюсь, что наше интервью увидит как можно больше руководителей и они почерпнут эту информацию для себя.
Давай начнем с того, в чем отличие бирюзы от компаний янтарного или же красного типа, которые, к сожалению, преобладают.
Организации будущего, так называемая бирюза, работают как живой организм с душой. Которому не требуется постоянный контроль от руководителя, потому что каждый из сотрудников понимает и принимает для себя миссию компании. Мы понимаем, что каждый сотрудник — личность, а не инструмент и к каждому нужен индивидуальный подход. Пора бы уже сказать нет шаблонам :)
Мы понимаем, что каждый сотрудник — личность, а не инструмент и к каждому нужен индивидуальный подход.
А как e-learning помогает в работе команде ЦРММ?

Да, конечно, у нас есть курсы для сотрудников компании. Например, у каждого отдела есть курсы для введения в должность. При помощи таких курсов процесс адаптации происходит в три раза быстрее.
Что касается остальных курсов, не относящихся к нашей тематике, — это не совсем e-learning. У нас в компании очень часто проводится обучение на различные тематики — от фишек работы в Git до тайм-менеджмента. Присутствовать может каждый желающий сотрудник. А если не удалось быть лично, у нас есть Библиотека ЦРММ со всеми материалами.

Как компания помогает развивать тебе hard и soft skills?

Курсы, семинары, конференции и все что может потребоваться. Порой здорово посетить очередное мероприятие, чтобы пообщаться с коллегами по цеху. Можно разобрать кейсы, обменяться опытом и узнать что-то новое.
А вообще, мы постоянно посещаем «Стачку», UL Camp и другие IT-конференции.

Последний вопрос — и блиц.
Как компания ЦРММ помогает делать этот мир лучше?

Элементарно, Ватсон! Мы делаем качественный продукт, который влияет на развитие сотрудников наших заказчиков. Для этого у нас проводится глобальная аналитика проблем, и мы находим верное решение. В этом нам помогает наш многолетний опыт и знание своего дела.
Блиц! Жду от тебя ответов, которые первые придут в голову :)

Лучшая книга, которую ты порекомендуешь HR?

Я очень люблю читать и прочитала тысячи книг за свою жизнь, но вот что я не очень люблю, так это бизнес-литературу. Я не вправе давать советы, что нужно прочесть. HR не стать, просто прочитав об этом. Если это ваше или вы хотите разобраться в этом, напишите мне и мы подискутируем ;)

Важное качество, которое должно быть присуще HR?

Хороший HR должен уметь смотреть на вещи с разных углов, не принимать поспешные решения. Уметь слушать и понимать, что он несет ответственность не только за себя, но и за всех людей в компании ;)

Три слова, характеризующие ЦРММ

Хороший вопрос! :) Команда, честность, качество. Для нас это не пустые слова, и мы пришли к ним спустя время, когда задали себе вопрос «Как же мы работаем?» :)




Подготовлено Татьяной Марченко, маркетологом ЦРММ